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| 曾经，医院图书馆里，医护人员循着索引翻阅着厚重的典籍，如今，电子资源全面覆盖,读者只需指尖轻触屏幕文献资源便可跃然眼前。从“守着书等读者”到“带着服务找需求”，从纸质典籍的静态陈列到线上线下融合的动态服务，医院图书馆的服务跟随时代的脉络不断延伸，它不再只是存放知识的“仓库”，而是激活知识价值、支撑临床决策、助力医学创新的“智慧枢纽”。
近期，常州市第一人民医院图书馆由于院内改造搬迁，书和期刊全部暂存于库房。为了保障医护的文献检索和阅读需求，图书馆及时调整了服务模式，转为线上为主线下为辅的模式，主要包含以下几项：（一）微信公众号的建设与推广，自2016年建立微信公众号以来，院内关注人数1700余人次，发文700余篇，服务内容包含数据库介绍及使用说明、核心期刊目录及影响因子查询、投稿指南、指南共识等，并且每周推送到馆期刊目录及与科研服务相关的推文。（二）建立单位文献检索服务群，为了助力临床的学术研究与课题推广，医院图书馆与群内用户通过邮件形式展开文献咨询与推送服务，截止到目前，已累计推送470余篇。（三）定题文献检索，图书馆依据用户提供的主题词或者研究方向，利用馆内数据库进行文献检索，对检索到的大量文献作一个初步的筛选，剔除与主题不相关或质量较低的文献，再将整理好的文献传递给用户。（四）开展数据库使用培训，图书馆近期增加了“智慧医院图书馆平台”以及“Uptodate临床顾问”两个数据库，结合之前一直在使用的万方医学网、中国知网以及医知网，展开线下培训，旨在提升医护人员文献检索与利用，助力临床科研与诊疗工作，并取得了较好的成果。（五）尝试一对一的文献检索服务，为了进一步满足医护人员个性化的文献需求，提升文献资源利用率，图书馆对用户提供“一对一”专属文献检索支持，实现文献的精准定位，指导用户使用数据库的高级检索功能，解决复杂的检索需求，协助获取稀缺外文文献等。
 常州市第一人民医院图书馆克服了空间限制，紧密贴合临床需求，既提升了文献资源的利用效率，也强化了图书馆与医护人员的联动。下一步，图书馆将继续优化线上服务体系，以更精准、高效的支持助力医院临床与科研工作发展。
（供稿：常州市第一人民医院 姜黎）
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